Какой мессенджер лучше всего подходит для малого и среднего бизнеса: безопасный, настраиваемый, понятный, с удобным администрированием, с возможностью создания подгрупп для разных отделов предприятия.
Всеми ими обладает Compass – лучший мессенджер по всем этим критериям. Его обзору https://getcompass.ru/ будет посвящен данный пост. На моей памяти это первое решение такого рода, информацию о котором публикуется на блоге за всего годы его жизни. Размещен он в разделе «Интернет-маркетинг», хотя его возможности выходит далеко за его пределы.
Кому и зачем в бизнесе нужны мессенджеры?
Логичный и полезный заголовок в H2 – в первую очередь… )
Конечно, многим достаточно и возможностей Телеграмма, Ватсапа и Вайбера, в которых можно создавать группы, добавлять участников и прочие моменты. Это верно, но функции там минимальны, поэтому сравнивать с ними в данном случае просто некорректно.
В большей степени на роль претендентов подходят Slack и Discord. Есть и российские аналоги, поскольку данные инструменты очень востребованы.
Если выделить «Зачем?», то у меня получился вот такой список. • В одном окне приложения скапливается много непрочитанных сообщений;
• Сотрудники пропускают уведомления, руководители остаются без ответа;
• Задачи теряются, срываются сроки;
• Становится нормой терять в чатах важную информацию.
1. Коммуникация.
Подразумевает, что все участники получат сообщения и ответят на них. А если в группе относительно большое число участников, а сообщение касается только определенных лиц, то в очень скором времени люди перестанут читать их. По крайней мере, это можно точно сказать – не в момент появления уведомления.
В более продвинутых мессенджерах для бизнеса есть возможность настройки подгрупп в отделах, в том числе по конкретным вопросам. То есть разбиение задач можно делать самому по своему усмотрению.
Недостаточно качественная коммуникация ведет к потере денег, времени, сил. Можно добавить еще совести и еще чего-то там. Добавьте сами.
2. Фокусировка на задачах.
Вытекает из первого пункта. Поскольку общие чаты часто перегружены лишними сообщениями.
И переходят со временем на уровень бытового общения. А оно вам надо?
3. Можно разграничивать уровень доступа к информации.
Третий по списку пункт в списке «Зачем нужны мессенджеры для бизнеса», но зачастую становящийся номером 1.
Особенно когда речь заходит про уволившихся сотрудников, по тем или иным причинам сохранившим доступ к переписке. Или во время работы имевшие к ней доступ. Хотя общение велось между персоналом других подразделений.
4. Разграничение по отделам и группам.
Каждая задача, каждый отдел, каждое направление и каждый рабочий вопрос можно выделить отдельно.
Удобно? Очень. И комментировать не надо.
5. Безопасность.
В дополнение к третьему пункту стоит добавить слова о том, что информация о сотрудниках не защищена. И сохраняется риск передачи конкурентам и хантинга. В случае использования публичных мессенджеров типа Телеграмма, Ватсапа, Вайбера, Сигнала и т.п.
Какие есть мессенджеры для бизнеса в России?
Те, что есть сейчас из мессенджеров для малого и среднего бизнеса с зарубежной пропиской, могут в любой момент стать недоступными или ограниченными в использовании.
Может ли это наступить? Тот же Team Viewer благополучно перестал быть доступным. Сюда можно привести и другие примеры. Плюс государственное регулирование может в любой момент проявить свое видение происходящего на рынке.
Стоит ли это принимать как аргумент в пользу выбора чего-то другого неизвестного или оставить привычные? Сами почувствуйте, отзывается ли вам это. Если да, то новый рабочий инструмент очень быстро станет понятным и удобным.
Визуальное оформление и управление – тут на «вкус и цвет». Привыкнуть можно ко всему. Поэтому «вкусовщину» не будем рассматривать, а вспомним те аналоги, которые сейчас есть среди мессенджеров для малого и среднего бизнеса и могут ли претендовать на звание лучших.
• Slack
• Discord
• Tada.Teams
• Пачка
• Dialog
• Vk Teams
• Amo.Мессенджер
• Express
• Frisbee
• Hangouts
• Microsoft Teams
• Myteam
Можно найти еще добрый десяток для рунета и, тем более, для буржа. У каждого из них есть свои преимущества и недостатки.
Поскольку появляются новые мессенджеры для бизнеса, то каждое последующее стремится предложить пользователям ЛУЧШИЕ условия, чем у аналогов.
Конкуренция, однако…
Какие функции для бизнеса есть в мессенджере Compass?
Настройки мессенджера Compass
Вытекающий из предыдущего пункта скриншоты с доступными настройками. Для понимания, как это выглядит изнутри.
Все ОЧЕНЬ просто и удобно.
Как заработать в мессенджере Compass?
Кроме того, данный мессенджер для малого и среднего бизнеса в России предлагает два вида партнерской программы с очень крутыми условиями для заработка.
Непосредственно привлечение клиентов.
А также — привлечение партнеров — реферальная система в несколько уровней:
1 уровень – 500 рублей + 10% от суммы платежей
2 уровень – 5% от суммы платежей.
Кроме того, бонусы предусмотрены и за тех, кого вы привлекли непосредственно в свою компанию.
ПЛЮШКИ! Регистрация возможна только по инвайту… Который вы сами создаете у себя в профиле.
Поэтому вы автоматически набираете себе бонусы при любом из трех сценариев.
Цены и тарифы мессенджера для бизнеса Compass
Есть бесплатный тестовый период. По дефолту 30 суток. На момент написания обзора он составляет 40 суток.
Для использования полного функционала можно подключить «Премиум» в профиле.
Тарификация зависит от срока оплаты: больше срок, меньше денег.